狄更斯在《雙城記》里說(shuō)過(guò)這樣一句話:“這是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代!”
在互聯(lián)網(wǎng)的今天,你永遠(yuǎn)不知道在下一個(gè)路口,遇到的是風(fēng)口,還是風(fēng)險(xiǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展二十余年間,深刻地改變著中國(guó)社會(huì)的信息傳播、文化娛樂(lè)、商品流通等方方面面,串聯(lián)起數(shù)億人的生活,也成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長(zhǎng)引擎。
據(jù)艾瑞網(wǎng)《2019年去邊界化趨勢(shì)下的新營(yíng)銷策略研究報(bào)告》,在經(jīng)歷二十多年的高速增長(zhǎng)后,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迎來(lái)新面貌。
總體呈現(xiàn)出增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型、競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)、邊界消逝、巨頭生態(tài)四大特征。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的嶄新面貌,企業(yè)營(yíng)銷應(yīng)何去何從?
1
邊界消逝:帶來(lái)新方向,孕育新機(jī)會(huì)
在過(guò)去,互聯(lián)網(wǎng)有其明顯的邊界,在邊界內(nèi)部發(fā)展。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的體量更大,互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)更為進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)的邊界正在消逝。
邊界的消逝意味著,在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善的情況下,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的生長(zhǎng)邏輯趨于相同,平臺(tái)的傳統(tǒng)定義將被打破。
一方面,新場(chǎng)景的出現(xiàn),為新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)帶來(lái)方向,尤其是虛擬與現(xiàn)實(shí)邊界的消逝,孕育著更大的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)。
另一方面,互聯(lián)網(wǎng)巨頭搭建了豐富的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),越來(lái)越多的中小企業(yè)開始在巨頭的基礎(chǔ)設(shè)施上生長(zhǎng)。
這個(gè)時(shí)候,挑戰(zhàn)自己成了傳統(tǒng)企業(yè)的必然選擇,否則會(huì)被新興組織結(jié)構(gòu)取代。
2
內(nèi)容崛起:智媒多元內(nèi)容成消費(fèi)主流
在整體互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型的面貌下,內(nèi)容的崛起成為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)中清晰可見的增長(zhǎng)點(diǎn),歷經(jīng)2017、2018年的爆發(fā)增長(zhǎng)后,這種增長(zhǎng)仍然在持續(xù)。
短視頻、資訊等內(nèi)容類APP增長(zhǎng)尤其明顯,內(nèi)容生態(tài)迎來(lái)變革!
隨著用戶碎片化的觸網(wǎng)時(shí)間增多,內(nèi)容將持續(xù)承載用戶的互聯(lián)網(wǎng)剩余時(shí)間。
圍繞著內(nèi)容崛起的趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的供需情況發(fā)生著改變,社交、資訊、搜索成為用戶獲取內(nèi)容的三大渠道。
這三種渠道,分別代表著驅(qū)動(dòng)內(nèi)容分發(fā)的三種引擎:社交引擎、推薦引擎和搜索引擎。
在未來(lái),內(nèi)容渠道離不開任何一種引擎,而會(huì)實(shí)現(xiàn)三種引擎的共存共生,共同提升用戶的內(nèi)容獲取體驗(yàn)。
3
營(yíng)銷創(chuàng)新:智能、原生、場(chǎng)景是核心
從1997年第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣告算起,二十年間,中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷獲得了超高速增長(zhǎng)。
但隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的變化,其流量固化現(xiàn)象越發(fā)明顯,數(shù)字營(yíng)銷進(jìn)入深水區(qū)。
在人工智能逐步影響營(yíng)銷,并開始對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)生巨大作用的情況下,中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)的核心驅(qū)動(dòng)因素也在發(fā)生改變。
挖掘新的流量增長(zhǎng)點(diǎn),提升變現(xiàn)效率,人工智能在其中的作用將進(jìn)一步凸顯。
在今天的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,營(yíng)銷活動(dòng)從線性營(yíng)銷活動(dòng),向以用戶為中心的營(yíng)銷閉環(huán)發(fā)展。營(yíng)銷閉環(huán),能夠有效提升整體營(yíng)銷活動(dòng)的效率和效果。
隨著更多企業(yè)開始探索和推動(dòng)AI在營(yíng)銷中的應(yīng)用,比如,百度的AR廣告、今日頭條的信息流等,人工智能+營(yíng)銷兩者疊加將會(huì)產(chǎn)生巨大的社會(huì)價(jià)值。
總體而言,營(yíng)銷越來(lái)越不是一門藝術(shù),而更表現(xiàn)為一種科學(xué),“一條創(chuàng)意贏天下”的營(yíng)銷佳話不再。
因此,企業(yè)主需要樹立科學(xué)的營(yíng)銷觀,以指導(dǎo)科學(xué)的營(yíng)銷活動(dòng),選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,尋求營(yíng)銷的突破點(diǎn),挖掘營(yíng)銷的新機(jī)會(huì),加快升級(jí)轉(zhuǎn)型的步伐。